Outlook en e-learning
Formation créée le 29/10/2020. Dernière mise à jour le 26/02/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
La formation Outlook 2019 vous apporte les compétences essentielles pour communiquer avec Outlook. En de fin de formation, vous serez capable de gérer vos courriers électroniques, les classer, à les rechercher mais aussi gérer vos contacts, organiser vos rendez-vous et planifier vos différentes activités.
Objectifs de la formation
- Gérer la messagerie
- Gérer les contacts
- Gérer le calendrier
- Gérer les tâches
- Gérer les notes
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout utilisateur souhaitant découvrir ou approfondir toutes les fonctionnalités d'Outlook.
Prérequis
- Aucune connaissance sur Outlook n’est nécessaire. Une pratique minimale du logiciel peut permettre de progresser plus vite.
Contenu de la formation
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Outlook – Messages et contacts
- Gestion des messages
- Gestion de la messagerie
- Gestion des contacts
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Outlook – Calendrier, Tâches et Notes
- Gestion du calendrier
- Gestion des tâches et des notes
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Outlook – Environnement Outlook
- Environnement Outlook
- Manipulation sur les dossiers
Équipe pédagogique
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- En amont de la formation : entretien permettant l’analyse des besoins des participants et/ou questionnaire de positionnement L’évaluation des compétences est réalisée : - Par des exercices pratiques et/ou mises en situation, tout au long de la formation - Par un exercice de synthèse et/ou un questionnaire d’auto-évaluation et/ou une certification, en fin de formation Logs de connexion Formulaires d'évaluation de la formation à chaud et à froid (3 mois après la session) Certificat de réalisation Attestation de fin de formation avec relevé des compétences acquises. Accompagnement pédagogique et technique : Anis (anis@upfive.fr)
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés, aides visuelles, support de cours, exercices pratiques d’utilisation
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Niveau basique (score Tosa 351 à 550) • Se repérer dans l’environnement du logiciel Outlook • Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts • Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées • Envoyer ou répondre à une invitation de réunion • Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste Niveau opérationnel (score Tosa 551 à 725) • Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau • Personnaliser l’affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale • Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée • Gérer les contenus et destinataires d’un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l’envoyeur ou le dossier concerné • Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables • Gérer l’affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues • Organiser son carnet d’adresses et personnaliser l’affichage des contacts Niveau avancé (score Tosa 726 à 875) • Créer des comptes utilisant différents protocoles d’hébergement et les catégoriser • Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d’un travail collaboratif • Suivre et gérer les tâches communes à son organisation dans un but de partager de l’information • Modifier l’aspect d’un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l’application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille • Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s’adapter aux différents interlocuteurs • Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues • Créer et utiliser une liste de distribution Niveau expert (score Tosa 876 à 1000) • Maîtriser les indicateurs de suivi et toutes les possibilités de délégation afin de gérer rapidement l’information • Configurer de manière optimale les flux RSS pour être alerté.e de l’évolution d’un ou plusieurs domaines professionnels • Créer et envoyer des formulaires ou des modèles d’email au format OFT • Maîtriser la création d’images ou de liens hypertexte dans un message afin de se conformer à la charte de son entreprise • Importer et exporter les informations depuis un calendrier dans une perspective de gestion optimale de son temps • Effectuer un mappage, importer et exporter des contacts
Modalité d'obtention
- Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000 Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise Format du test : 20 questions – 60 minutes
Détails sur la certification
- Date d'enregistrement 14/12/2022 / Certificateur : ISOGRAD / Certification : TOSA OUTLOOK
Durée de validité
- 2 ans
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
La formation se déroule sur la plateforme en ligne de notre partenaire spécialiste en bureautique. Vous aurez accès 24/7 aux contenus de formation en toute autonomie pour la partie e-learning.
Plateforme e-learning accessible 24/7 pendant 1 an.