Outlook
Taux de satisfaction :
10,0/10
(1 avis)
Formation créée le 05/03/2022. Dernière mise à jour le 26/03/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
La formation Outlook vous permettra de communiquer efficacement grâce à la messagerie Outlook, d’utiliser le calendrier pour gérer votre planning et vos rendez-vous, de gagner du temps en organisant et en automatisant l’archivage de vos messages, de recevoir des mails d’éditeurs de contenus et d’organiser des tâches à l’aide de catégories.
Objectifs de la formation
- Communiquer grâce à sa messagerie Outlook
- Organiser et paramétrer sa boîte de réception
- Organiser la liste de ses contacts
- Utiliser le calendrier Outlook pour gérer son planning
- Faciliter la gestion des tâches à réaliser
- Utiliser des notes
- Envoyer un message à partir d’une autre application
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Cette formation Outlook s’adresse à toute personne qui souhaite apprendre à utiliser les différentes fonctions d’Outlook pour gagner en efficacité.
Prérequis
- Afin de profiter pleinement de la formation Outlook, il est souhaitable de connaître de l’environnement Windows.
Contenu de la formation
-
Communiquer grâce à sa messagerie Outlook
- Découvrir l’interface d’Outlook
- Envoyer un message avec des options (importance, accusé de réception…)
- Utiliser une adresse de la liste d’adresses globale ou ses contacts
- Envoi, aperçu et ouverture des pièces jointes
- Répondre aux messages reçus et transférer un message reçu à un autre destinataire
- Créer des signatures automatiques
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Organiser et paramétrer sa boîte de réception
- Créer une catégorie pour permettre des recherches
- Trier et organiser ses messages
- Modifier l’affichage de sa boîte de réception
- Suivre une conversation
- Créer des dossiers de rangement
- Créer et utiliser des dossiers personnels (archivage)
- Automatiser le classement des messages reçus dans des dossiers
- Paramétrer et utiliser des actions rapides
- Prévenir ses correspondants de son absence
- Autoriser un collègue à accéder à sa messagerie
- Accéder à la boîte aux lettres d’un autre utilisateur
-
Organiser la liste de ses contacts
- Ajouter un contact
- Créer un groupe de contacts pour envoyer un message à plusieurs personnes
- Envoyer des contacts ou des cartes de visite par courriel
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Utiliser le calendrier Outlook pour gérer son planning
- Nouvel affichage hebdomadaire dans le calendrier
- Noter des rendez-vous, des événements
- Les niveaux de détails d’affichage des rendez-vous
- L’intégration des tâches dans le calendrier
- Inviter des participants à des réunions
- Consulter les disponibilités des participants invités à une réunion
- Répondre à une demande de réunion
- Partager un calendrier
- La superposition de calendriers partagés
- Ajouter un nouveau calendrier
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Faciliter la gestion des tâches à réaliser
- Créer des tâches à réaliser
- Assigner une tâche à une personne
-
Utiliser des notes
- Créer des notes
- Configurer les options des notes
-
Envoyer un message à partir d’une autre application
- Envoyer un message à partir d’Excel ou de Word
Équipe pédagogique
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(1 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Niveau basique (score Tosa 351 à 550) • Se repérer dans l’environnement du logiciel Outlook • Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts • Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées • Envoyer ou répondre à une invitation de réunion • Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste Niveau opérationnel (score Tosa 551 à 725) • Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau • Personnaliser l’affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale • Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée • Gérer les contenus et destinataires d’un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l’envoyeur ou le dossier concerné • Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables • Gérer l’affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues • Organiser son carnet d’adresses et personnaliser l’affichage des contacts Niveau avancé (score Tosa 726 à 875) • Créer des comptes utilisant différents protocoles d’hébergement et les catégoriser • Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d’un travail collaboratif • Suivre et gérer les tâches communes à son organisation dans un but de partager de l’information • Modifier l’aspect d’un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l’application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille • Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s’adapter aux différents interlocuteurs • Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues • Créer et utiliser une liste de distribution Niveau expert (score Tosa 876 à 1000) • Maîtriser les indicateurs de suivi et toutes les possibilités de délégation afin de gérer rapidement l’information • Configurer de manière optimale les flux RSS pour être alerté.e de l’évolution d’un ou plusieurs domaines professionnels • Créer et envoyer des formulaires ou des modèles d’email au format OFT • Maîtriser la création d’images ou de liens hypertexte dans un message afin de se conformer à la charte de son entreprise • Importer et exporter les informations depuis un calendrier dans une perspective de gestion optimale de son temps • Effectuer un mappage, importer et exporter des contacts
Modalité d'obtention
- Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000 Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise Format du test : 20 questions – 60 minutes
Détails sur la certification
- Date d'enregistrement 14/12/2022 / Certificateur : ISOGRAD / Certification : TOSA OUTLOOK
Durée de validité
- 3 ans
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.