Anglais E-Learning illimité 24/7 pendant 12 mois
Formation créée le 18/03/2021. Dernière mise à jour le 26/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Suivez un programme de formation d’anglais sur notre plateforme d'e-learning pour gagner en maîtrise et en aisance dans la langue, dans les situations de votre vie personnelle et professionnelle. Notre plateforme
Objectifs de la formation
- Identifier et comprendre les besoins des interlocuteurs en anglais, et adapter les scénarios d’accueil selon le secteur.
- Comprendre et reformuler des demandes et questions professionnelles en anglais.
- Maîtriser la communication claire de consignes et procédures en anglais, en utilisant un vocabulaire spécifique à son secteur d’activité.
- Analyser et extraire des informations pertinentes de documents professionnels en anglais, en contexte sectoriel varié.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnels et étudiants souhaitant développer leurs compétences en anglais dans un contexte professionnel.
- Personnes visant à obtenir la certification LILATE avec un besoin d’adapter leurs compétences en anglais à leur secteur d’activité.
Prérequis
- Niveau de base en anglais (A2 minimum recommandé).
- Test de positionnement en entrée de formation afin de déterminer vos objectifs précis de formation et vos attentes sur un ou plusieurs domaines personnels ou professionnels
- Familiarité avec les concepts de base de la communication professionnelle.
Contenu de la formation
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Compétence d’accueil en Anglais
- Introduction à l’accueil en anglais : techniques de base, vocabulaire essentiel.
- Ateliers pratiques : simulation d’accueil dans divers secteurs (2 heures par secteur : commercial, médical, partenariat d’affaires).
- Feedback et amélioration continue.
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Collecte d’informations en Anglais
- Techniques de compréhension et reformulation en anglais.
- Mises en situation et études de cas adaptées à différents domaines professionnels.
- Exercices interactifs et retour sur performance.
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Transmission d’instructions en Anglais-
- Principes de communication claire de consignes et procédures.
- Pratique avec vocabulaire spécifique (technique, médical, commercial, etc.).
- Jeux de rôle et analyse de cas.
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Consultation de documents en Anglais
- Stratégies d’analyse de documents en anglais (rapports, articles, présentations).
- Exercices pratiques avec documents types de différents secteurs.
- Techniques de synthèse et de présentation des informations extraites.
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Mises en situation d’évaluation
- Simulations d’échanges professionnels.
- Pratique de retranscription et réponse à des messages écrits.
Équipe pédagogique
Plateforme d'e-learning, experte en anglais depuis plus de 15 ans.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- En amont de la formation : entretien ou questionnaire permettant l’analyse des besoins des participants et/ou audit initial sur la plateforme d'elearning
- L’évaluation des compétences est réalisée : - Par des exercices pratiques et/ou mises en situation, tout au long de la formation - Par un exercice de synthèse et/ou un questionnaire d’auto-évaluation et/ou une certification, en fin de formation
- Logs de connexion
- Formulaires d'évaluation de la formation à chaud et à froid (3mois après la session)
- Certificat de réalisation
- Attestation de fin de formation avec relevé des compétences acquises ou niveau mesuré par la passage de la certification.
- Accompagnement technique : fh@upfive.fr pour prise de RDV disponible la semaine de 9h à 17h.
Ressources techniques et pédagogiques
- La formation se déroule sur la plateforme en ligne de notre partenaire spécialiste en langues. Vous aurez accès 24/7 aux contenus de formation en toute autonomie pour la partie e-learning.
- Exposés, aides visuelles, support de cours, exercices pratiques d’utilisation
- Questions/réponses entre les stagiaires et le formation via le chat pédagogique
- SOS Teachers : assistance technique et pédagogique en ligne 27/4.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- 1. Accueillir une personne, en Anglais, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone 2. Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l’accès d’un public allophone à un service ou un produit 3. Transmettre en Anglais des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d’une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle 4. Consulter des documents, présentations en Anglais, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l’accueil et l’information d’un public allophone.
Modalité d'obtention
- • Mise en situation sous forme d’un échange avec l’évaluateur simulant des interactions de premier niveau. • Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la conversation. • Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur, avec la retranscription d’un message écrit, et des réponses écrites via l’interface de communication. • Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur, avec des consultations d’extraits, suivies de questions/réponses.
Détails sur la certification
- Certification : Certification en anglais Test d’aptitude à travailler en anglais – LILATE - RS6118 Certificateur : LINGUEO Date d’enregistrement : 24/10/2022 Objectifs et contexte de la certification : La certification Test d’aptitude à travailler en anglais - LILATE (Live Language Test) atteste du niveau de langue d'un individu, et de sa capacité à travailler, en ayant recours à la langue anglaise.
Durée de validité
- 5 ans
Capacité d'accueil
Un seul apprenant
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.