Développer son intelligence relationnelle

Formation créée le 15/02/2021. Dernière mise à jour le 26/03/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,7/10 (8 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
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€ Net de TVA
S'inscrire

Développer son intelligence relationnelle


Mise en place d'un plan d'action pour développer ses compétences relationnelles

Objectifs de la formation

  • Mieux se connaître pour comprendre et s'adapter aux autres dans la vie professionnelle.
  • Améliorer ses rapports avec les autres et développer son sens du contact
  • Détecter les situations difficiles pour y apporter rapidement une solution.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toutes personnes souhaitant développer son intelligence relationnelle
Prérequis
  • Aucun.

Contenu de la formation

Mieux se connaître pour comprendre et s'adapter aux autres dans la vie professionnelle
  • Connaître les besoins relationnels fondamentaux
  • S'approprier les bases de la communication non verbale
  • Analyser quelques types de relations en entreprise
  • Définir ce que l'on entend par " émotions "
  • Différencier image de soi et regard des autres
Améliorer ses rapports avec les autres et développer son sens du contact
  • Prendre contact de façon réussie
  • Mettre en place une relation responsable
  • Écouter de façon empathique
  • Pratiquer l'écoute active
  • Connaître les quatre attitudes d'une relation équilibrée
Détecter les situations difficiles pour y apporter une solution rapidement
  • Détecter les relations difficiles pour soi et éviter le triangle dramatique
  • Gérer les conflits : distinguer la personne de son comportement
  • Savoir dire non
  • Adopter la communication non violente
  • Apposer et non opposer son point de vue

Équipe pédagogique

Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
8,7/10 (8 avis)

Capacité d'accueil

Entre 1 et 8 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. Délai d'accès : Les inscriptions doivent être réalisées une semaine avant le début de la formation. La formation peut être suivie : - En inter-entreprises : 2 à 6 personnes. Session maintenue si 2 personnes confirmées. - En intra-entreprise : 1 à 8 personnes - Individuellement : planifiée selon les disponibilités de chacun Horaires et rythmes : - En présentiel : 9h à 17h, journées consécutives ou non - A distance : sessions de 2h sur lundi 9h au samedi 12h Lieu de formation : - Sur site client - A distance